キャンセル料金について

  • ※15日以内:30% ※7日以内:50% ※3日前:70% ※前日または当日:全額

  • 予約金入金の有無に関わらず、宿泊料金に対して上記キャンセル料を申し受けます。

  • 宿泊費の返金は16日前でも手数料として1施設1泊の予約につき1000円をいただきます。

  • 尚、予約金のお支払いがなかった場合にも、施設からのご連絡がないまま、

  • 自動にキャンセルになることはございません。

  • 予約をキャンセルされる場合は、必ずネット上でキャンセルの操作をなさるか、ご連絡をお願い致します。

  • 送金された予約金は予約取消(キャンセル)をされた場合のキャンセル料金に一部または全額に充当されます。

ゴミの分別について

  • ※富士河口湖町指定のゴミ袋をご利用ください。

  • ※燃えるゴミ(生ゴミ、紙、ビニール)

  • ※缶(アルミ、スチール)

  • ※ビン

  • ※ペットボトルに分別してください。

  • ※キャンプ用品など、その他粗大ゴミは捨てられません。

  • ※ダンボール・発泡スチロールは、全てお持ち帰りください。

ペットさんについて

  • ※必ず事前に予約をしてください。

  • ※1泊につき1頭1,000円です。

  • ※場内ではリードをつけてください。

  • ※建物の中ではケージを持参の上、ケージの中に入れてください。

  • ※万一他人に障害や損害等を与えた場合は飼い主の責任で対処してください。

  • ※滞在中、ペットさんを置いたままでの外出はお止めください。

  • ※お部屋の寝具や家具に毛がつかないようにする。又、噛んだり、爪をたてさせない。

  • ※寝室のベッドや布団で一緒に寝たり、お風呂に入れさせないこと。

  • ※ペットさんの糞は、飼い主さんであるお客様が責任をもって処理すること。

  • ※ご宿泊前に、シャンプー・リンスを済ませておく。(ノミやダニの除去)

  • ※飼い主さんの就寝時も、ペットさんを必ずケージに入れてお休みください。

  • ※チェックアウト時は、簡単な掃除を!

お願い

  • ※全館禁煙にご協力下さい。喫煙場所にてお願いします。

  • ※光熱費1泊500円〜1500円

  • ※直火禁止・敷地内での花火は打ち上げは禁止です。手持ちの小さな花火のみOKです。

  • ※夜間湖畔への立ち入り禁止。

  • ※お客様のボートをお預かりしていますので花火などで穴があいたり、破損しますと新品を購入して頂きます。

  • ※場内の駐車場では徐行して下さい。

  • ※洗い物の際、油汚れなどひどいものは一度ペーパーで拭き取って下さい。排水溝のつまりの原因になります。

  • ※カラオケ・発電機の持ち込みはお断りします。

  • ※敷地内での事故・盗難等について当方は一切責任を負いませんので充分ご注意ください。

  • ※宿泊料金は予約後7日以内に入金していただきます。 (GW・夏休み・休前日)

  • ※ご予約いただくメールアドレスは必ず返信・確認がとれるものでお願いします、連絡などはメールでしますので。

駐車場

  • ※駐車場は1棟につき1台は無料です。2台目以降は1泊につき1台1,000円になります。

  • ※駐車場スペースが少ないため,なるべく乗り合わせてお越しください。

  • ※チェックイン、アウト時間以外は、別途料金を頂きす。

ボートの持ち込みについて

  • ※ボートの持ち込みは有料です。(要予約)

  • ※必ず事前にご予約ください。持ち込みはご宿泊者限定です。

  • ※富士五湖に登録しているボートに限ります。

  • ※保安区域・水泳場内・悪天候時の航行・カヌーやゴムボートの近くでの航行は自粛して下さい。

  • ※航行時間は9時〜17時です。

  • ※釣りボートは除く。